На тази страница
- Как върви едно теглене от заявката до сметката
- Добър ли е касиерът ни за редовен играч на слотове?
- Как да поискате теглене и какво следва
- Четири групи методи за плащане
- Цифрите на касата с един поглед
- Такси и лимити според статуса
- Депозит и теглене по групи методи
- Какво да проверите при забавено плащане
- Как се прави първият депозит
- Валути на профила и конвертиране на плащания
- Касиерски термини, които ще срещнете
- Верификация преди първото ви изплащане
- Често задавани въпроси за плащанията
- Макс. бонус
- 2.000 EUR
- Безплатни завъртания
- 225
- Минимален депозит
- 10 BGN
Можете да влезете в касата с карта и да изчакате няколко работни дни за парите, или да изберете криптовалута и да получите средствата по-бързо. И двата пътя водят до един и същ акаунт в NV Casino, а изборът зависи от това, което ви е по-удобно.
На разположение са 13 метода: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Revolut, банков превод, Apple Pay, Google Pay и четири криптовалути плюс общата опция за крипто. Влогът започва от 10 BGN, а профилът се води в BGN или EUR според избора ви при регистрация.
Срокът за теглене расте със сумата, а над 1 000 USD искаме документи за самоличност. По-долу са групите методи, основните цифри и стъпките за първия депозит.
Как върви едно теглене от заявката до сметката
Можете да изберете бърз път с криптовалута или по-бавен път с карта и портфейл, а срокът зависи и от сумата. Да вземем играч, който е завършил KYC и иска да изтегли 450 EUR от слотове, без активен бонус. Същият играч по-късно събира по-голяма печалба от 3 000 EUR и подава втора заявка. Двете заявки попадат в различни стъпала на обработка.
- Първа заявка
- 450 EUR
- Срок за сума до 499 EUR
- до 2 работни дни
- Втора заявка
- 3 000 EUR
- Срок за сума от 500 до 4 999 EUR
- до 5 работни дни
- Разлика в максималното чакане
- 3 работни дни
Добър ли е касиерът ни за редовен играч на слотове?
- Входният праг от 10 BGN е нисък и позволява да започнете с малка сума, без да търсите специален метод.
- Тринадесет метода покриват карти, банков превод, портфейли, Apple Pay, Google Pay и четири криптовалути.
- Криптовалутите обикновено са най-бързият път за изплащане, а картите и портфейлите стигат до няколко работни дни след KYC.
- Профилът може да се води в BGN или EUR, така че сумите не минават през ненужна смяна на валута.
- Сумите до 499 EUR се обработват до 2 работни дни, което покрива повечето ежедневни тегления.
- Времето за обработка расте със сумата: от 500 до 4 999 EUR са нужни до 5 работни дни, а над 5 000 EUR сроковете стигат до 14 и до 30 дни.
- При печалба над 20 пъти общите депозити теглането може да се ограничи до 10 000 EUR на 30 дни.
- Заявка за теглене преди изпълнен оборот анулира бонусните средства и безплатните завъртания.
- Срокът от 5 дни за оборота е кратък, когато бонусът е по-голям и изисква по-дълга игра.
Как да поискате теглене и какво следва
Тегленето тръгва от касата в профила ви и минава през няколко ясни етапа. Сумата определя колко работни дни ще чакате, затова първо виждате кой праг ви засяга, а после следите заявката до края.
- Стъпка 1
Проверете оборота по бонуса
Ако в профила има активен бонус, първо изпълнете оборота му. Заявка за теглене преди това анулира бонусните средства и безплатните завъртания, а вашите собствени пари остават. Срокът за оборот е 5 дни, така че си оставете време.
- Стъпка 2
Отворете касата и изберете метод
В раздела за теглене избирате метода, с който ще получите парите. Най-гладко върви, когато методът е на ваше име и съвпада с профила. Минималната сума обикновено е около 10 EUR, около 20 BGN, според избрания начин на плащане.
- Стъпка 3
Въведете сумата и потвърдете
Записвате сумата, преглеждате я и потвърждавате заявката. Тя получава статус на чакаща и влиза в опашката за обработка. Над 1 000 USD се иска и потвърждение на самоличността, ако още не е минало.
- Стъпка 4
Изчакайте обработката
Срокът расте със сумата. До 499 EUR отнема до 2 работни дни, от 500 до 4 999 EUR до 5 работни дни, от 5 000 до 29 999 EUR до 14 работни дни, а от 30 000 до 74 999 EUR до 30 работни дни. Криптовалутите обикновено са най-бързи.
- Стъпка 5
Получете парите
След одобрение сумата тръгва към избрания метод. Картите и портфейлите могат да отнемат още до няколко работни дни след проверката на профила. При криптовалута парите обикновено се появяват по-рано. Статусът на заявката се вижда в историята на касата.
Четири групи методи за плащане
Методите са подредени по начина, по който парите стигат до профила и обратно. Всяка група има свой ритъм на обработка, затова е полезно да знаете какво да очаквате още преди първия депозит.
Банкови карти
Visa и Mastercard са най-познатият начин за зареждане на профила. Депозитът върви от 10 BGN нагоре, а при теглене картата изисква проверка на профила (KYC), затова изплащането отнема до няколко работни дни.
Електронни портфейли
Skrill, Neteller и Revolut държат парите ви отделно от банковата сметка. Картите и портфейлите се изплащат до няколко работни дни след проверка на профила, а Apple Pay и Google Pay ускоряват самото въвеждане на депозита от телефона.
Банков превод
Преводът по банков път е за по-големи суми и за играчи, които предпочитат да работят директно с банката си. Сроковете следват общата скала: до 499 EUR при теглене се обработват до 2 работни дни, а по-високите суми вървят по-дълго.
Криптовалути
Bitcoin, Ethereum, Tether и Litecoin стоят в списъка заедно с общата крипто опция. Тук изплащането обикновено е най-бързо. Същите валути можете да ползвате и като валута на самия акаунт, наред с BGN и EUR.
Цифрите на касата с един поглед
Събрали сме най-важните стойности, които определят колко и колко бързо се движат парите. Горната граница за депозит зависи от избрания метод, а при теглене сроковете растат стъпаловидно според сумата.
- Минимален депозит
- 10 BGN
- Около 5 EUR. Достатъчен е и за бонус при депозит от 10-20 EUR.
- Минимално теглене
- около 10 EUR
- Приблизително 20 BGN, като точната граница следва метода на плащане.
- Срок до 499 EUR
- до 2 работни дни
- Най-кратката стъпка от скалата за обработка на заявки.
- Срок 500-4 999 EUR
- до 5 работни дни
- По-голямата сума означава по-дълга обработка преди изплащане.
- Срок над 5 000 EUR
- до 14 и до 30 работни дни
- До 14 дни за 5 000-29 999 EUR и до 30 дни за 30 000-74 999 EUR.
- Лимит при голяма печалба
- 10 000 EUR на 30 дни
- Може да важи, когато печалбата надхвърли 20 пъти общите ви депозити.
- Документи за самоличност
- над 1 000 USD
- При по-големи суми профилът минава проверка, преди парите да тръгнат.
- Валути на акаунта
- 20 валути
- Сред тях са BGN, EUR, USD, BTC, ETH, USDT и LTC.
Такси и лимити според статуса
Информацията за лимитите е в касата, а условията по статус са в профила, в раздела на VIP клуба. Минималният депозит е 10 BGN, а за теглене границата е около 10 EUR (около 20 BGN) в зависимост от метода. Общ таван за депозит не е посочен, а горните граници зависят от избрания метод. Депозити от трети лица не се приемат.
Срокът за обработка расте със сумата. Тегленията до 499 EUR минават до 2 работни дни, между 500 и 4 999 EUR до 5 работни дни, между 5 000 и 29 999 EUR до 14 работни дни, а между 30 000 и 74 999 EUR до 30 работни дни. Има и още едно правило: при печалба над 20 пъти общите ви депозити теглането може да се ограничи до 10 000 EUR на 30 дни.
Как се променя с VIP нивото
VIP клубът има 59 нива, групирани в статуси от Боец и Воин до Викинг, Самурай, Рицар и Бронзов меч. Точките се трупат с играта. По-високият статус носи бонус за ниво, седмичен бонус, подарък за рожден ден и по-висок кешбек с по-нисък оборот. Кешбекът няма таван. Размерът на сумите за обработка в касата се определя от схемата по-горе, а не от нивото.
Депозит и теглене по групи методи
Всичко това е в касата на профила ви, в раздела за депозит и в раздела за теглене. Таблицата сравнява четирите групи една до друга. Минимумът за теглене е ориентировъчен и зависи от конкретния метод.
| Група методи | Депозит (минимум) | Теглене и срок |
|---|---|---|
| Карти: Visa, Mastercard | 10 BGN, около 5 EUR | Около 10 EUR, до няколко работни дни след KYC |
| Банков превод | 10 BGN, около 5 EUR | Около 10 EUR, срокът следва сумата |
| Портфейли: Skrill, Neteller, Revolut | 10 BGN, около 5 EUR | Около 10 EUR, до няколко работни дни след KYC |
| Apple Pay и Google Pay | 10 BGN, около 5 EUR | Около 10 EUR, според избрания метод |
| Криптовалути: Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin | 10 BGN, около 5 EUR | Около 10 EUR, обикновено най-бързо |
| Бонус към депозита | 10-20 EUR според депозита | Преди теглене оборотът трябва да е изпълнен |
Какво да проверите при забавено плащане
Плащането ви се бави и не знаете откъде да започнете? Най-често причината е в няколко конкретни неща, които можете да проверите сами в профила си, преди да се обърнете към поддръжката.
- Прегледайте статуса на заявката в историята на транзакциите и вижте дали все още е в обработка.
- Сравнете сумата с праговете за срок: до 499 EUR са до 2 работни дни, от 500 до 4 999 EUR са до 5 работни дни.
- Уверете се, че профилът е верифициран, защото над 1 000 USD се изискват документи за самоличност.
- Проверете дали името в документите съвпада с името на платежния метод, по който теглите.
- Съобразете се с работните дни, защото уикендите и празниците не влизат в срока за обработка.
- Ако срокът за вашата сума е изтекъл, пишете в чата на живо, който работи денонощно, и посочете номера на заявката.
Как се прави първият депозит
Влогът отнема няколко минути и не изисква допълнителни документи. Ако смятате да вземете приветствения бонус, активирайте го преди плащането, а не след него.
- Стъпка 1
Отворете касата в профила
Влезте в акаунта и отворете раздела за плащания. Там се виждат всички налични методи, а валутата на баланса е тази, която сте избрали при регистрация, BGN или EUR.
- Стъпка 2
Изберете метод за плащане
Посочете карта, портфейл, банков превод, Apple Pay, Google Pay или криптовалута. Плащането трябва да е от ваше име, защото депозити от трети лица не се приемат.
- Стъпка 3
Въведете сумата
Минималният влог е 10 BGN. За да влезе в сила бонус, сумата трябва да е поне 10-20 EUR според това кой от трите депозита от пакета използвате.
- Стъпка 4
Потвърдете в платежната среда
Системата ви пренасочва към потвърждение при избрания метод, например към банката, портфейла или крипто адреса. Плащанията се обработват от Kaurum Limited в Кипър.
- Стъпка 5
Проверете баланса и започнете играта
След успешно потвърждение сумата се появява по профила. Бонусът от пакета до 2000 EUR + 225 FS има свой оборот и срок от 5 дни, които започват да текат от активирането му.
Валути на профила и конвертиране на плащания
Профилът се води в избраната от вас валута, а това решава как се изписват депозитите, залозите и тегленията. При регистрация избирате BGN или EUR, а в касата са налични общо 20 валути, сред които USD, CHF и PLN. Криптовалутите BTC, ETH, USDT и LTC също са във валутния списък.
Смяната на валутата след регистрация не е предвидена като обикновена настройка, затова изборът си струва от самото начало. Българският лев е очевидният избор, ако плащате от местна карта или банка. Евро подхожда, когато основните ви приходи или разходи са в евро.
Чужд метод към профил в друга валута
Ако платите с карта или портфейл, които водят друга валута, сумата се превръща по курса на платежния доставчик или на вашата банка. Така в профила може да пристигне малко по-различна цифра от очакваната. Казаното важи и в обратна посока при теглене към метод в друга валута.
Какво да очаквате с криптовалута
Криптовалутите на профила се движат в същата валута, в която са внесени. Bitcoin, Ethereum, Tether и Litecoin имат отделни профилни валути, така че при същия актив няма превръщане. Курсът на монетата се колебае между заявката и получаването, затова сумата в местна валута може да се промени.
Касата ни следва проста логика: печалбата ви стига до вас по метода, с който сте платили, след като профилът е проверен. Колкото по-голяма е сумата, толкова повече време отнема обработката, и това го казваме открито още преди първия депозит.
Касиерски термини, които ще срещнете
- KYC
- Проверка на самоличността чрез документи, която предхожда първото изплащане. Над 1 000 USD тя е задължителна, а след нея картите и портфейлите се изплащат в срок от няколко работни дни.
- Оборот
- Сумата, която трябва да бъде заложена с бонусните средства, преди те да се превърнат в тегляеми пари. Изпълнява се отделно за всеки бонус и зависи от размера на депозита.
- Работен ден
- Денят, в който се броят сроковете за обработка. Събота и неделя не влизат в пресмятането, затова заявка в петък следобед може да отнеме по-дълго от очакваното.
- Сметка във валута
- Валутата на профила, избрана при регистрацията. Тя определя в какво виждате баланса си и в какво се водят депозитите и тегленията.
- Депозит от трета страна
- Плащане с карта или портфейл, който не е на името на титуляра на профила. Такива постъпления не се приемат, а изплащането се връща към метод със същото име.
- Лимит на теглене
- Горна граница за сума, която може да бъде изплатена за определен период. При печалба над 20 пъти общите депозити тя може да спадне до 10 000 EUR на 30 дни.
- Висящ статус
- Периодът, в който заявката за теглене още не е минала към изплащане. В този прозорец тя може да бъде отменена, а парите се връщат в баланса.
Верификация преди първото ви изплащане
Когато профилът е потвърден, първото теглене не спира по средата. Затова е добре да подготвите документите още преди да поискате парите. Проверката по правилата за самоличност (KYC) е част от защитата на средствата ви, а над 1 000 USD документите са задължителни.
Нужно е да докажете кой сте и че методът за плащане е ваш. Документите са прости, а най-често пречи несъответствие в имената.
- Документ за самоличност с ясна снимка и четливи данни.
- Име в профила, което съвпада с името върху документа.
- Метод за плащане, регистриран на същото име.
- Потвърден имейл и коректна дата на раждане, тъй като играта е само за пълнолетни.
Съвпадение на имената
Името в профила, в документа и в платежния метод трябва да е едно и също. Депозити от трети лица не се приемат, затова карта или портфейл на чуждо име ще забави проверката. Ако се разминават дори малки неща като втори или бащин, по-добре ги изравнете, преди да пратите документите.
Колко време отнема проверката
Проверката върви успоредно с обработката на заявката, а картите и портфейлите се изплащат до няколко работни дни след нея. Ако пратите всичко наведнъж и качеството е добро, чакането се свива. Чатът на живо работи 24/7 и показва докъде е стигнал профилът.
Често задавани въпроси за плащанията
- Колко е минималният депозит и в каква валута мога да го направя?
Минималният депозит е 10 BGN, приблизително 5 EUR. При регистрация избирате BGN или EUR за основна валута на профила. Самата сума за бонус започва от 10-20 EUR според депозита, затова по-малък депозит минава без приветствен бонус.
- Кога ще получа парите, ако поискам теглене?
Времето зависи от метода и от сумата. Криптовалутите обикновено са най-бързи, а картите и портфейлите отнемат до няколко работни дни след проверка на профила. До 499 EUR срокът е до 2 работни дни, а за 500-4 999 EUR достига до 5 работни дни.
- Има ли минимален размер за теглене?
Фиксиран общ минимум не е заложен в условията. На практика сумата обикновено е около 10 EUR, което е около 20 BGN, и може леко да се различава според избрания метод на плащане.
- Кога ми трябват документи за самоличност?
При теглене над 1 000 USD изискваме документи за самоличност. Проверката на профила (KYC) върви преди първото изплащане, а името в документите трябва да съвпада с името в профила. Така картите и портфейлите се освобождават за изплащане.
- Мога ли да платя с чужда карта или с акаунт на друг човек?
Не, депозити от трети лица не се приемат. Методът за плащане трябва да е на името на титуляра на профила. Това важи за всички 13 метода в касата, включително картите, портфейлите и крипто адресите.
- Какво става, ако поискам теглене преди да изпълня оборота?
Бонусните средства и безплатните завъртания се анулират. Оборотът се изпълнява отделно за всеки бонус и има срок от 5 дни. Ако играете само със собствени пари, без активен бонус, това правило не ви засяга.
- Има ли таван на сумата, която мога да изтегля?
Ако печалбата надхвърли 20 пъти общите ви депозити, теглането може да се ограничи до 10 000 EUR на 30 дни. Сумите от 5 000 до 29 999 EUR се обработват до 14 работни дни, а от 30 000 до 74 999 EUR до 30 работни дни.
Изберете валутата на профила още при регистрацията и започнете с депозит от 10 BGN през Visa, Revolut или крипто.